Assistant Service Clients H/F - 62

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Vos missions
- Réceptionner, traiter et suivre les demandes clients (échantillons, qualité...),
- Création des contrats et assurer le suivi des ventes,
- Suivre le portefeuille des commandes en cours et assurer le suivi de livraison et communication client,
- Assurer le traitement des réclamations,
- Analyser le niveau d'en-cours financier et réaliser les premières relances,
- Analyser le résultat des enquêtes de satisfaction et contribuer à l'amélioration
- Respecter les procédures internes.