Conseiller Voyages Experimente H/F - 62

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)

est présent sur différents métiers du tourisme.

RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES :

UN CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE (H/F) dans le cadre d'un CDI au sein de l'agence de Béthune (62)En tant que conseiller(e) voyages expérimenté(e), vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.

- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;

- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations...), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;

- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;

- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;

- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;

- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations

commerciales).