Les missions du poste

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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower ARMENTIERES recherche pour son client un Conseiller client technique (H/F)
- Accueillir et conseiller les clients sur différents canaux: diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique
- préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique
- effectuer les réponses aux courriers, faxes et courriels de son secteur, valider et suivre les demandes d'interventions et de prise en charge SAV
- Vous êtes ssu(e) d'une formation technique et /ou vous présentez une expérience de 2 ans minimum en relation clients par téléphone
- Vous avez le sens du contact et une aisance orale (notamment par téléphone).
- Vous maîtrisez la rédaction et êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, CRM).
- Organisé(e), rigoureux(se) et agile, vous savez garder votre calme face aux imprévus.
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Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
  • Aisance à l'oral
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