Agent de Transport Seniors H/F - France Travail

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe d'équipe du pôle séniors, votre mission consiste à assurer le transport de personnes âgées autonomes au moyen d'un véhicule léger. Conformément au règlement intérieur du service et selon la réglementation routière, vous veillerez au respect des règles de sécurité des biens et des personnes... Vous êtes impérativement titulaire du Permis B + attestation préfectorale d'aptitude à la conduite

- Accueillir la personne âgée à bord du véhicule et préciser la destination et les impératifs
- Conduire et déposer la personne à son lieu de destination
- Gérer son planning des transports via smartphone et logiciel métier
- Participer à la lutte contre l'isolement et la solitude des personnes âgées
- Assurer le transport de personnes âgées autonomes vers les commerces, services, équipements communaux et structures de soins, y compris ponctuellement vers les centres de santé de la CABBALR
- Assurer la sécurité des personnes transportées et des équipements
- Adopter une posture bienveillante et attentive envers les usagers
- Savoir alerter les services compétents face à des situations préoccupantes
- Être capable de dispenser les premiers secours
- Entretenir le véhicule

Profil recherché :

SAVOIR :
Connaissance du statut de la fonction publique
Connaitre géographiquement la commune
Connaissance du public personnes âgées, potentiellement fragilisé
Capacité à travailler en équipe
Connaissances des dispositifs en lien avec l'accompagnement des séniors
Maîtrise de l'outil informatique Office 365 et logiciel métier
Respecter la réglementation routière et les règles de sécurité
Connaitre la réglementation en vigueur sur les droits des usagers (RGPD, secret partagé)

SAVOIR-FAIRE
Être capable de dispenser les premiers secours
Réaliser des déplacements urbains
Veiller à la sécurité des usagers lors de la prise en charge et au cours du trajet
Garantir un trajet sûr et confortable pour les usagers
Être capable de s'adapter en fonction de l'activité du Service
Adopter une posture bienveillante et attentive envers les usagers
Appliquer le protocole de mise en sécurité en cas de situation d'urgence

SAVOIR-ETRE
Sens du service public
Qualités relationnelles
Ethique et déontologie
Diplomatie, sens de l'écoute, discrétion professionnelle

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
Horaires réguliers (nécessitant des transports certains soirs et week-ends ? selon planning)
Contacts permanents avec les séniors de la commune et les partenaires
Contacts réguliers avec les agents du CCAS et de la Mairie
Utilisation d'un matériel de navigation (smartphone)
Utilisation de l'outil informatique (logiciel métier, pack office & internet)

Permis B + ATTESTATION PREFECTORALE D'APTITUDE A LA CONDUITE

Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Experience: 6 Mois

Compétences: Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements,Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité,Attestation préfectorale d'aptitude à la conduite

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• RGPD
• Sens du relationnel
• Smartphones
• Pack Office
• Empathie