Les missions du poste
Votre mission
🏢 Adecco Béthune recrute : Assistant ADV & Facturation H/F
📍 Béthune (62)
📄 Mission de remplacement dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP
🏭 Secteur industriel
Votre mission
Votre agence Adecco Béthune recrute un(e) Assistant(e) ADV & Facturation H/F pour rejoindre une entreprise industrielle reconnue de la région.
Au sein d'un environnement dynamique et dans le cadre d'un projet de déploiement d'un nouvel ERP, vous assurez la gestion de l'administration des ventes et de la facturation clients, tout en garantissant une qualité de service optimale.
Vos principales missions
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients (téléphone, e-mails, renseignements commerciaux, délais et disponibilités produits).
- Enregistrer, confirmer et suivre les commandes clients.
- Lancer les ordres de fabrication et préparer les ordres d'expédition en lien avec la logistique.
- Constituer les dossiers nécessaires à la facturation dans le respect des conditions commerciales établies.
- Suivre les engagements pris en matière de délais et de quantités et informer les clients en cas d'aléas.
- Gérer les retours, réclamations et litiges clients.
- Établir les factures conformément aux procédures internes.
- Vérifier les données de facturation, détecter les anomalies et assurer leur correction avec les services concernés.
- Répondre aux demandes de prix et de devis en coordination avec les équipes internes.
- Contrôler les créations et modifications d'articles dans les différents outils informatiques.
- Participer activement à la mise en place du nouvel ERP et à l'amélioration continue des outils et processus.
Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les services administration des ventes, bureau d'études, informatique, achats, comptabilité, production et logistique.
Votre profil
Votre profil
- Formation supérieure en Administration des Ventes, Gestion, Comptabilité ou domaine équivalent.
- Une première expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel, est appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- À l'aise avec les chiffres et les données techniques.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Rigueur, organisation, autonomie et sens du détail.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et à gérer plusieurs sujets simultanément.
Pourquoi rejoindre cette mission ?
✅ Une expérience enrichissante dans un contexte industriel stimulant.
✅ Une participation active à un projet stratégique de déploiement ERP.
✅ Un poste polyvalent au coeur des échanges entre les différents services de l'entreprise.
📩 Vous recherchez un nouveau challenge dans l'administration des ventes et la facturation ? N'attendez plus et postulez auprès de votre agence Adecco Béthune !
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Facturation
- Fidélisation des clients