Directeur·rice Adjoint du Ccas - Ccas de Lillers H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Placée sous l'autorité directe de la directrice du CCAS.
En binôme avec la directrice du CCAS, la directrice adjointe prend en charge le pilotage opérationnel de la qualité, l'animation de la transversalité interservices et l'accompagnement technique des équipes.

Missions Principales :

1. Pilotage de la démarche qualité et management des risques :
o Piloter la méthodologie des évaluations réglementaires (notamment HAS) et accompagner méthodologiquement les responsables de structure dans leur mise en oeuvre.
o Garantir la cohérence et la mise à jour des protocoles institutionnels (hygiène, plans d'urgence, vigilance sanitaire) en collaboration avec les responsables qui les rédigent.
o Centraliser le recensement des événements indésirables, analyser les statistiques globales et proposer à la direction des plans d'action correctifs à l'échelle du CCAS.
o Impulser, animer et faire vivre la réflexion éthique et les démarches de bientraitance de manière transversale au sein de l'ensemble des pôles

2. Animation de la transversalité et des projets communs :
o Impulser et animer des groupes de travail thématiques mixtes (réunissant les différents pôles/structures) afin de décloisonner les pratiques et de créer une culture commune CCAS.
o Coordonner, suivre et évaluer la mise en oeuvre des projets transversaux et inter-structures (projets intergénérationnels, démarches de prévention, animations partagées).
o Fluidifier les passerelles d'accompagnement individuel permettant une prise en charge globale

3. Conseil technique et ressource méthodologique :
o Apporter un conseil expert et un soutien méthodologique aux responsables de service, à leur demande, sur l'analyse et la prise en charge des situations médico-sociales complexes.
o Assurer une veille réglementaire, sanitaire et sociale sur le secteur médico-social au bénéfice de la Direction et des encadrants.

Compétences :

Savoirs
o Solide connaissance du cadre réglementaire et des enjeux des établissements et services médico-sociaux
o Maîtrise des démarches qualité, des méthodes d'évaluation réglementaire (HAS) et de la gestion des risques.
o Formation ou expertise solide dans le champ sanitaire, social ou médico-social

Savoir-faire
o Capacités avérées en conduite de projet et animation de démarches participatives/transversales.
o Aptitude à la formalisation d'outils, de procédures et de tableaux de bord de suivi.
o Capacité d'analyse et de synthèse des situations complexes.
o Qualités rédactionnelles et aisance dans la restitution d'analyses ou de bilans.

Savoir-être
o Aisance relationnelle, sens de l'écoute et posture d'accompagnement facilitatrice auprès des cadres intermédiaires.
o Sens aigu du travail en binôme, de la loyauté institutionnelle et de la confidentialité.
o Rigueur, méthode et autonomie dans l'organisation du travail.
o Force de proposition et vision prospective.

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Gestion du risque
• Conduite de projet
• Autonomie
• Contrôle qualité
• Force de proposition
• Normes d'hygiène