Assistant Espace Conseil Habitat en Apprentissage H/F - Ca de Bethune-Bruay, Artois-Lys Romane

CANDIDATURE A TRANSMETTRE VIA NOTRE SITE INTERNET AFIN QU ELLE PUISSE ETRE PRISE EN COMPTE

Poste
Vous serez chargé, sous la responsabilité de la coordonnatrice de l'espace conseil habitat, de l'accueil téléphonique et physique des ménages sollicitant l'espace conseil pour l'engagement de travaux de rénovation de leur logement.

Missions principales
Réponse aux appels téléphoniques,
Accueil physique lors des permanences,
Conseil de premier niveau des particuliers (Eligibilité, nature du projet, orientation vers l'interlocuteur pour un conseil technique avancé),
Prise de rendez-vous,
Enregistrement des demandes,
Suivi de dossiers,
Production de statistiques et de rapports.

Profil
Vous préparez un des diplômes suivants :

Chargé d'accueil
Assistant de gestion administrative
Bac professionnel métiers de l'accueil
BTS Economie sociale familiale
Renseignements complémentaires
Olivier PECQUEUR, Responsable de la direction de l'Habitat, ****@****.** , 03/21/61/50/00

Experience: Débutant accepté

Compétences: Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.